ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ТОВАРОВ И ПРАВ НА ПО
В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ «16»
Утверждена Приказом ООО «Integrity Solution» № 16 от 01.12.2022г г. Ташкент Пользуясь Интернет-магазином Покупатель соглашается с условиями настоящей Публичной оферты (далее – Оферта).- ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
3.1. На условиях настоящей Оферты Продавец обязуется передать Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять, заказанный в Интернет-магазине Товар и/или Права на ПО. 3.2. Условия настоящей Оферты предполагают продажу Товара, который принадлежит Продавцу на праве частной собственности, или ином праве, предоставляющем Продавцу право их реализации, с передачей права собственности на него Покупателю. Продавец гарантирует, что имеет все необходимые разрешения и одобрения для распространения Прав на ПО. 3.3. Условия Оферты могут быть изменены исключительно Продавцом. Никакие сообщения, комментарии, дополнения, сделанные Покупателем (в случае наличия таковых), при ее акцептовании, Заказе или оплате Товара не являются изменениями ее условий и не влияют на положения настоящей Оферты. 3.4. Акцептом настоящей Оферты признается оформление Покупателем Заказа на Товар в соответствии с условиями настоящей Оферты. 3.5. Условия Оферты подразумевают реализацию Товара и/или Прав на ПО исключительно совершеннолетним дееспособным физическим лицам. В случае осуществления оплаты за Товар лицом, не достигшим 18 лет (несовершеннолетним), Продавец оставляет за собой право не отпускать заказанный и оплаченный Товар и/или не предоставлять Права на ПО. В таком случае сумма денежных средств, уплаченная несовершеннолетним лицом, возвращается последнему, с удержанием из указанной суммы всех расходов на осуществление операции по возврату денежных средств. Денежные средства возвращаются путем зачисления на банковскую карту, с которой была осуществлена оплата в течение 10 банковских дней с момента, когда Продавец узнал, что лицо, заказавшее и оплатившее Товар и/или Права на ПО, является несовершеннолетним. При акцептовании данной Оферты лицом, которое в соответствии с действующим законодательством Узбекистана является несовершеннолетним в возрасте от 14 (четырнадцати) до 18 (восемнадцати) лет, такое лицо самостоятельно несет имущественную ответственность по принятым на себя обязательствам. При акцептовании данной Оферты лицом, которое в соответствии с действующим законодательством Узбекистана является несовершеннолетним в возрасте до 14 (четырнадцати) лет (малолетним), ответственность по обязательствам в связи с акцептованием настоящей Оферты несут его родители, усыновители или опекуны. Имущественную ответственность по сделкам совершенным несовершеннолетним, несут его родители, усыновители или опекуны. Иные вопросы, связанные с акцептованием настоящей Оферты лицами, которые относятся по действующему законодательству Узбекистана к несовершеннолетним, а также недееспособным, регулируются главой 3 Гражданского Кодекса Республики Узбекистан. 3.6. Акцептуя настоящую Оферту, Покупатель подтверждает, что: 3.6.1. он целиком и полностью ознакомлен, согласен и принимает все условия настоящей Оферты и Политики возврата в том виде, в каком они изложены, без каких-либо условий, изъятий и оговорок, и обязуется их соблюдать; 3.6.2. возможные для Покупателя юридические последствия в связи с акцептом Офертой полностью понятны; 3.6.3. он правоспособен/дееспособен и подтверждает свое законное право вступать в договорные отношения с Продавцом; 3.6.4. указал достоверные, действительные и полные сведения при регистрации в Личном кабинете и при оформлении Заказа; 3.6.5. используемые в соответствии с Офертой проверочные коды являются достаточными средствами удостоверения его права распоряжаться средствами на Банковской карте; 3.6.6. он осведомлен, что ПО, согласно действующему законодательству Узбекистана, не относится к объекту вещных прав, т.е. не является Товаром, соответственно не подлежит возврату или обмену. Продавец является только распространителем ПО и не предоставляет услуги по установке и/или обслуживанию ПО, поэтому все претензии Покупателя в отношении установки и функционирования ПО должны быть направлены непосредственно в техническую поддержку Правообладателя ПО. 3.7. Руководствуясь законодательством Республики Узбекистан об электронном документообороте, Стороны соглашаются и приравнивают акцептованную настоящую Оферту к договору на бумажном носителе и подтверждают одинаковую с ней юридическую силу. 3.8. Оферта не требует скрепления печатями и/или собственноручного подписания Сторонами, сохраняя при этом полную юридическую силу. 3.9. Продавец гарантирует, что Товары, реализуемые им по настоящей Оферте посредством Интернет-магазина, и подлежащие обязательной сертификации, являются сертифицированными и прошедшими все необходимые контроли, экспертизы и испытания, необходимые для их конечной реализации Покупателю.4. РЕГИСТРАЦИЯ И ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ТОВАРА И ПРАВ НА ПО
4.1. Покупатель вправе зарегистрироваться в Интернет-магазине путем открытия Личного кабинета. Личный кабинет предоставляет возможность просмотра истории покупок, получения подписки на информационные рассылки и иные функции, доступные для зарегистрированных пользователей. При регистрации Личного кабинета, Покупатель обязан указать в представленной форме информацию, обязательную для заполнения и гарантировать ее достоверность на момент внесения соответствующих данных. 4.2. В целях защиты личный данных, Покупатель обязуется не разглашать третьим лицам логин и пароль, указанные им при регистрации Личного кабинета. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно изменить действующий пароль или сообщить об этом Продавцу, направив соответствующее уведомление на следующий электронный адрес: info@itrade.uz. 4.3. Для оформления Заказа Покупатель предоставляет Продавцу свои регистрационные данные (в том числе, персональные данные), включая, но не ограничиваясь: Ф.И.О., номер телефона, адрес электронной почты, реквизиты банковской карты и т.д. 4.4. Заказ считается оформленным Покупателем и получает статус «в ожидании оплаты» с момента завершения оформления Заказа в электронной системе Продавца и перехода к этапу оплаты. 4.5. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий Оферты. Покупатель, приобретший Товар и/или Права на ПО в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ Товара и/или Прав на ПО), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящей Оферты. 4.6. В случае отсутствия Товара на складе Продавца, Покупатель имеет право запросить необходимый Товар путем направления соответствующего запроса на электронный адрес: info@itrade.uz. В таком случае при поступлении указанного Товара на склад Продавца, Покупатель посредством электронной почты получает уведомление о наличии Товара. Однако такое уведомление не обязывает Продавца реализовать указанный Товар конкретному Покупателю. Последующее приобретение Товара производится в порядке, установленном настоящей Офертой. 4.7. В тех случаях, когда на один и тот же Товар производится оплата сразу несколькими Покупателями, однако фактическое наличие Товара на складе Продавца не обеспечит всех оплативших Покупателей, право собственности на такой Товар будет переходить к Покупателям в порядке очередности произведенной оплаты, которую будет конфигурировать Электронная система Продавца исходя из временной последовательности такой оплаты. В таких случаях Продавец несет обязательства по поставке оплаченного Товара Покупателям, с момента поступления такого Товара на склад Продавца. В порядке установленном положениями настоящей Оферты либо по письменному требованию Покупателя, Продавец может осуществить возврат оплаченной суммы.5. ОПЛАТА ТОВАРОВ И ПРАВ НА ПО
5.1. Оплата Товара и/или Прав на ПО производится Покупателем по их ценам, указанным в Интернет-магазине Продавца. 5.2. Цена Товара и Прав на ПО в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар и/или Прав на ПО изменению не подлежит. 5.3. Оплата Товара и/или Прав на ПО осуществляется Покупателем при помощи одной из Платежных систем, указанных и доступных для проведения оплаты в Интернет-магазине. При окончании формирования Заказа и подтверждения намерения произвести оплату после выбора определенной Платежной системы, производится автоматический переход на сайт такой Платежной системы. 5.4. Для осуществления оплаты посредствам Платежной системы Покупателю необходимо ознакомиться с условиями Публичной оферты, представленной на сайте Платежной системы, а также обеспечить выполнение ее требований. 5.5. Оплата должна быть произведена Покупателем в размере 100% предоплаты с учетом условий осуществления расчетов посредством выбранной Платежной системы. В случае неоплаты Товара и/или Прав на ПО, Продавец не несет никаких обязательств по данному Заказу. 5.6. При успешном проведении оплаты Покупателю на адрес электронной почты, указанный им при оформлении Заказа направляется спецификация с заказанными позициями Товара и/или Прав на ПО и его количеством. Наличие такой спецификации является для Продавца основанием для отпуска Товара и/или предоставление Прав на ПО Покупателю в соответствии с условиями Заказа. 5.7. Интернет-магазин не использует в своей деятельности наличные расчеты с Покупателем.6. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА И ПРАВ НА ПО
6.1. Доставка Товара в границах города Ташкента осуществляется силами и за счет Продавца, если суммарная стоимость Товаров в рамках одного Заказа превышает сумму в размере 5 000 000 сум (пять миллионов сум). В остальных случаях передача Товара Покупателю производится на условиях самовывоза со склада Продавца. Покупатель, в этом случае, обязуется забрать Товар в течение 5 (пяти) рабочих дней после осуществления оплаты. Положения настоящего пункта не распространяются на ПО, так как права на использование ПО предоставляются Продавцом путем пересылки ключа активации на электронный адрес Покупателя. 6.2. В случае неявки Покупателя для получения Товара в срок, указанный в п.6.1. Оферты, Продавец гарантирует наличие Товара на складе в течение последующих 5 (пяти) рабочих дней с даты, когда Покупатель должен был забрать Товар. В случае если Покупатель не осуществит самовывоз оплаченного Товара в установленный срок, последующая передача Товара осуществляется в зависимости от наличия Товара на складе Продавца. 6.3. Продавец принимает на себя обязательства по передаче Товара и/или Прав на ПО только при наличии произведенной Покупателем оплаты и указания о способе доставки при оформлении Заказа, если стоимость Товара превышает 5 000 000 сум. 6.4. Продавец должен осуществить передачу оплаченного Покупателем Товара и/или Прав на ПО в сроки, указанные в разделе «Доставка товаров» Интернет-магазина. При этом максимальный срок доставки и передачи Товара составляет не более 5 (пяти) рабочих дней. Сроки по передаче Товара и/или Прав на ПО начинают исчисляться с даты направления Продавцом в адрес Покупателя спецификации в соответствии с условиями пункта 5.6. настоящей Оферты. 6.5. Доставка Товара производится по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа. Если при доставке Товара в согласованный Сторонами срок Покупателя или уполномоченного им лица для приемки Товара не будет по указанному адресу, последующая передача Товара возможна только на условиях самовывоза со склада Продавца по адресу, указанному в п.6.1. Оферты. Предоставление Прав на ПО осуществляется путем пересылки ключа активации на электронный адрес, указанный Покупателем при оформлении Заказа. Покупатель берет на себя все риски, которые могут возникнуть в результате неправильного указания им адреса электронной почты и обязуется избавить Продавца от каких-либо претензий, возникших в результате своих виновных действий. В указанном случае Продавец не производит дополнительную отправку ключей безопасности на другой адрес электронной почты. Обязательства по поставке Прав на ПО считаются выполненными с момента поступления на электронную почту Продавца автоматического уведомления о доставке сообщения. 6.6. Передача Товара уполномоченному Покупателем лицу осуществляется при условии наличия у последнего нотариально оформленной доверенности, содержание которой однозначно указывает на полномочия такого лица совершать от имени Покупателя юридически значимые действия, и при предъявлении уполномоченным лицом оригинала документа удостоверяющего личность. При этом если при оформлении Заказа Покупателем поименованы лица с полным указанием фамилии, имени и отчества и данными документа удостоверяющего личность, в том числе даты и места выдачи документа, такие лица вправе получить Товар при предъявлении оригинала документа удостоверяющего личность без предъявления доверенности. Данное условие распространяется также на несовершеннолетних в возрасте от 14 до 18 лет. Лица, уполномоченные Покупателем, должны осуществить приемку Товара в соответствии с положениями настоящей Оферты. Обязанность по доведению данной информации до уполномоченных лиц лежит на Покупателе. 6.7. Передача Товара осуществляется по счету-фактуре вне зависимости от выбранного способа доставки. Покупатель в момент получения Товара должен осмотреть Товар на предмет его внешнего соответствия (размер, масса), целостности упаковки и видимых повреждений, а также на соответствие названия и артикула. При отсутствии указанных несоответствий, Покупатель должен принять Товар, подписать счет-фактуру и один экземпляр счета-фактуры передать уполномоченному представителю Продавца. В случае если во время приемки Товара Покупатель обнаружит несоответствие Товара характеристикам оформленного им Товара или наличие внешних дефектов, Покупатель вправе отказаться от приемки данного Товара. В данном случае Стороны составляют и подписывают Дефектный акт либо Покупатель составляет мотивированный, письменный отказ от приемки Товара. 6.8. При обоснованности отказа от приемки Товара, Продавец, по согласованию с Покупателем или уполномоченным представителем Покупателя, производит замену Товара в течение 2 (двух) дней с даты отказа от Товара или возвращает Покупателю денежные средства, перечисленные за Товар. В случае возврата Товара Продавцу и возврата денежных средств Покупателю, обязательства Сторон по данному Заказу считаются прекращенными. 6.9. Возврат денежных средств осуществляется на основании письменного заявления Покупателя в безналичном порядке. 6.10. Претензии к количеству, комплектности, весу, виду и иным внешним свойствам Товара не принимаются после приемки Заказа и проверки Товара с учетом положений п.6.7. Оферты, равно как в случаях, когда Покупатель во время проверки и получения Товара не сообщил своевременно о наличии перечисленных претензий в отношении Товара, либо отказался осуществить проверку Товара в присутствии представителя Продавца. 6.11. Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента приемки Товара. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара и подписании счета-фактуры.7. ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА ТОВАРА И ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК
7.1. В рамках настоящей Оферты и законодательства Узбекистана, Покупатель вправе заявить свое право на возврат принятого им Товара только если данный Товар является ненадлежащего качества. Под ненадлежащим качеством понимается наличие заводского брака в Товаре, который явился причиной нефункционирования или функционирования Товара с ошибками. В отношении функционирования ПО Продавец какие-либо претензии не принимает, так как является только распространителем ПО. Все претензии в отношении ПО Покупатель обязуется направлять Правообладателю ПО. 7.2. Возврат Товара ненадлежащего качества с последующей заменой на аналогичный Товар производится, если Продавец не в силах устранить имеющиеся недостатки безвозмездно и в разумные сроки, а также при отсутствии нарушения Покупателем правил пользования Товаром или его хранения. Покупатель вправе участвовать в проверке качества Товара лично или через своего представителя. 7.3. Продавец предоставляет гарантийный срок на реализуемый им посредством Интернет-магазина Товар. Гарантийный срок начинает истекать с момента приемки Товара Покупателем в соответствии с п.6.7. Оферты. Недостатки Товара, выявленные в течение гарантийного срока, устраняются Продавцом безвозмездно, а в случае невозможности устранения недостатков Продавец производит замену на аналогичный Товар надлежащего качества. Гарантия не распространяется на случаи умышленного или неумышленного ненадлежащего обращения с Товаром (эксплуатация, хранение, воздействие механической силы), а также в случае повреждения Товара внешними факторами: пожаром, катастрофами в результате техногенных деятельности или стихийного бедствия.8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
8.1. Продавец снимает с себя ответственность за неисполнение условий настоящей Оферты в случае, если Покупатель ненадлежаще оформил Заказ и/или не указал необходимые данные (в том числе персональные) в таком Заказе, а также не произвел оплату Товара или Прав на ПО в установленные настоящей Офертой сроки. 8.2. Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте регулируется действующим законодательством Республики Узбекистан. 8.3. В случае возникновения вопросов и претензий, Покупатель вправе направить данные вопросы или претензии Продавцу посредством электронной почты или иным доступным способом, позволяющим определить факт получения такого сообщения Продавцом. Все возникающее споры Стороны будут стараться решать путем переговоров. При неурегулировании спора в претензионном порядке, такой спор подлежит разрешению в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан в суде по месту нахождения Продавца.9. ФОРС-МАЖОР
9.1. Продавец освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств в соответствии с настоящей Офертой, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после принятия Покупателем условий Оферты. «Обстоятельства Непреодолимой Силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые нельзя было предвидеть или предотвратить доступными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, международные санкции, войны, военные действия, действия государственных или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля.10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
10.1. Продавец вправе без согласования с Покупателем переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам. 10.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателя или без такового. В период проведения технических профилактических работ Интернет-магазин может быть недоступен для осуществления покупок. При этом, на исполнение обязательств по оплаченным Товарам данное условие никак не влияет. 10.3. Работа и функционирование Интернет-магазина предоставляется на условиях «как есть», в т.ч. со всеми возможными ошибками, сбоями и недоработками. Использование Интернет-магазина полностью или в части возможно только в рамках предлагаемого функционала. 10.4. Цвет Товара и его внешний вид, указанные в Интернет-магазине, могут отличаться от оригинальных цветов и внешнего вида в силу различной цветопередачи используемых Покупателями мониторов и устройств, а также в связи с неумышленным представлением Продавцом экземпляра Товара в ракурсе, который может ввести Покупателя в заблуждение. Покупатель вправе затребовать от Продавца дополнительную визуальную информацию о Товаре (фото, скриншоты и пр.) и дополнительные данные о Товаре. При этом, если Покупатель не требует их предоставления от Продавца, считается, что Покупатель приобретает Товар, который полностью удовлетворяет его потребительские запросы. 10.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Оферты не влечет за собой недействительность остальных ее положений. 10.6. Условия настоящей Оферты могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке. Такие изменения будут иметь силу для Сторон при условии их опубликования на сайте Интернет-магазина и/или если такие изменения высланы на электронную почту Покупателя, указанную последним при регистрации Личного кабинета и/или при оформлении Заказа. При этом, если при регистрации Личного кабинета и оформлении Покупателем Заказа будут указаны разные адреса, то изменения считаются направленными по надлежащему адресу, указанному Покупателем в одной из форм при регистрации Личного кабинета и/или при оформлении Заказа.